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商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
Aアクセサリーはすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？
Aご注文確定後、不備がなければ1〜3営業日以内に発送いたしております。即日配送の方は備考欄にてその旨お伝え下さいませ。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、郵便局のみのお取扱いとなります。
Qキャンセルはできますか。
A当ショップはオーダー後、製作に入っています。その為ご注文後のお客様都合のキャンセル等につきましては承ることはできません。何卒ご理解を宜しくお願い致します。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。（お気づきの際は商品到着後７日以内に必ずメールにてご連絡くださいませ）誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

About

数あるショップの中から "AiXJEWELRY" ご覧いただきありがとうございます。

AiXJEWELRYのアクセサリーは一つ一つを職人が手掛けるアクセサリーになります。

「AiX（エクス）」とはAiXJEWELRYが生まれた地名、フランス語で水のある場所を意味する「Aix」から由来しております。

このジュエリーは愛や希望など様々な思いを込めて身に着け、
切れると奇跡が起きると言われており、やがて海外セレブの間でも人気となる。


・注意事項

〈金属アレルギーについて〉
体質によっては金属アレルギーを起こす場合がございます。

もしかぶれやかゆみなど皮膚に異常を感じたときは、
ご使用をお止めいただき専門医にご相談ください。

金属アレルギーが心配な方は、皮膚科にてパッチテストなどのアレルギーテストを受けられることをおすすめします。
また、ご購入後のアレルギー反応に関しまして責任は一切お受け出来かねます。予めご了承ください。ご使用後は柔らかい布などで拭いて清潔を保つようにしてください。

〈商品について〉

・一つ一つ受注生産で制作しています。その為多少のサイズ、形の誤差、不具合等がございます。予めご了承ください。

・brass(真鍮)は酸化しやすく色がくすんできます。ご使用後すぐに市販の磨きクロスで拭いていただくと酸化が抑えられ、輝きが持続します。